A: QuoteStation je
jedinstvena web aplikacija koja omogućava distribuciju real time podataka sa
regionalnih berzi.
Pored mogućnosti
prijema podataka pomoću web aplikacije, podaci se mogu distribuirati i putem QS
web servisa u formi ".xml fajla”
Beogradske
berze
Banjalučke
berze
Makedonske
berze
Montenegro
berze
Q: Koji su tehnički preduslovi za korišćenje QuoteStation web aplikacije?
A: Da biste koristili QuoteStation web aplikaciju potrebno
je da:
Instalirate
Flash9 player. Ukoliko nemate instaliran Flash9 player, možete ga preuzeti
ovde.
Imate
punu konekciju ka internetu, bez korišćenja proxy servera.
Imate
otvoren port 8080 na firewall-u.
Za sve detalje u vezi sa instaliranjem Flash9 player-a i podešavanju internet
konekcije konsultujte svog sistem administratora.
Q: Kako se pretplatiti na QuoteStation?
A: Izaberite opciju
Registracija na meniju sa leve strane unesite svoje lične podatke, odaberite berze
sa kojih želite da pratite podatke i način plaćanja pretplate.
Nakon registracije
dobićete e-mail sa detaljima vaše pretplate i pretplata će biti aktivirana odmah
po prijemu Vaše uplate..
Q: Kako produžiti pretplatu?
A: Da biste produžili pretplatu, potrebno je da odete na home page. U okviru glavnog menija kliknete na opciju Registracija. Otvoriće se stranica na kojoj piše: Moj nalog, gde je potrebno da se ulogujete na Vaš nalog tako što ćete uneti svoje korisničko ime i lozinku. Unutar vašeg naloga postoji link Korisnicka pretplata preko koga možete da produžite svoju pretplatu ukoliko vam je tekuća pretplata aktivna, ili da se ponovo pretplatite na podatke sa željenih berzi ukoliko vam je pretplata neaktivna. Izaberite berze koje želite da produžite i sledite dalja uputstva.
Q: Kolika je pretplata na QuoteStation?
A: Pretplata varira u zavisnosti od perioda na koji se korisnik pretplati i berze koju izabere. Kompletan cenovnik mozete pogledati ovde
Q: Šta bi trebalo da uradim ukoliko ne dobijam podatke u realnom vremenu?
A: Ukoliko primetite
da nešto nije u redu sa podacima u realnom vremenu koje dobijate, potrebno je da
proverite da li je Vaša pretplata aktivna.
Ukoliko je Vaša
pretplata istekla, ponovite proceduru za produžetak pretplate.
Ukoliko je Vaša
pretplata aktivna, a i dalje imate problem sa prijemom podataka u realnom
vremenu, obavezno pozovite +381 11 33 40 377 ili nas kontaktirajte putem support@quotestation.com
Q: Instrukcije za plaćanje
A: Instrukcije za
plaćanje biće prikazane nakon popunjavanja formulara za registraciju. Da biste
se registrovali molimo
Kliknite Ovde.
Q: Kako da proverim kada mi ističe pretplata?
A: Kada ste u aplikaciji, kliknete na Help, zatim About i videćete kada Vam ističe pretplata, ili kada na sajtu www.quotestation.com, kliknete na taster: Registracija/Renew subscription, a zatim na stranici Moj nalog/My Account unesete svoj username i password/korisničko ime i lozinku i klikom na User Details/Korisnički detalji, Wiew Curent Subscriptions/Tekući status pretplate.
Q: Stigao mi je e-mail koji me upozorava da mi uskoro ističe pretplata, šta da
radim?
A: Produžte pretplatu, tako što ćete Home page, ispod menija kliknuti na crveni taster gde piše: Registracija/Renew subscription. Otvoriće se stranica na kojoj piše: Moj nalog/My Account, gde je potrebno da se ulogujete na Vaš nalog tako što ćete uneti svoje korisničko ime i lozinku. Unutar vašeg naloga postoji link Pretplata/Subscription preko koga možete da produžite svoju pretplatu. Izaberite berze koje želite da produžite i sledite dalja uputstva. Na taj način ćete na mejl dobiti predračun koji kada platite automatski će Vam biti produžena pretplata za odabrani period. Ukoliko je Vaša pretplata već istekla, da bi što pre bila produžena pošaljite potvrdu o uplati faxom na broj +381 11 33 40 488 ili na e-mail: support@quotestation.com
Q: Kako se računa period pretplate?
A: Period trajanja pretplate je ukazan u profakturi koju dobijate po završetku procesa registracije na sajtu.
Pretplata počinje od dana aktivacije, odnosno od trenutka kada primimo Vašu uplatu ili potvrdu o uplati koju nam pošaljete mejlom ili faxom.
Ukoliko nam istog dana pošaljete potvrdu o uplati, aktiviraćemo vašu pretplatu odmah.
Profaktura koju dobijete prilikom registracije/produžetka pretplate važi 7 dana.
Ukoliko zakasnite sa uplatom više od 7 dana, od dana produžetka pretplate na sajtu, moraćete da ponovo prođete proces produžetka pretplate, i da dobijete novu profakturu dok će prethodna biti poništena.
Q: Kolika je cena pretplate ne QuoteStation, 1 mesec Beogradska berza?
A: 3776 dinara sa
pdv-om
Q: Na koji broj faxa da pošaljem potvrdu o uplati?
A: +381 11 33 40 488
Q: Da li mogu da plaćam pretplatu preko računa firme, da li mogu da se
registrujem kao pravno lice?
A: Potrebno je da
prilikom procesa registracije odaberete opciju: Corporate, i unesete sve
potrebne podatke o svojoj kompaniji, na taj način ćete se registrovati kao
pravno lice.
Predračun koji
dobijete na Vašu e-mail adresu, glasiće na Vašu kompaniju, i možete ga platiti
preko računa firme.
Q: Ne mogu da se ulogujem na sajt?
A: Proverite svoj
username i password, i obratite pažnju na velika i mala slova, ukoliko niste
sigurni koji vam je password ili koja slova ste pisali velikim koja malim
slovima, kliknite na opciju Forgot Password, i dobićete svoj username i password
na Vašu e-mail adresu
Q: Da li sa jednim username mogu da pratim jednu berzu na jednom računaru, drugu
berzu na drugom računaru?
A: Ne, sa jednim
username možete se ulogovaati samo na jednom računaru u jednom trenutku, da
biste u isto vreme pratili real time podatke sa dva računara, morate se
registrovati za još jedan korisnički nalog.
Q: Kako izvršiti uplatu za QS?
A: U bilo kojoj
banci ili pošti, opštom uplatnicom.
Potrebne podatke za
popunjavanje uplatnice kao i primer kako treba popuniti uplatnicu dobićete na
e.mail nakon izvršene registracije
Q: Da li u QuoteStation web aplikaciji mogu da vidim dubinu tržišta za hartije
kojima se trguje na Beogradskoj berzi
A: Naravno da
možete! Na QuoteStation web aplikaciji imate uvid u dubinu tržišta i to deset
nivoa dubine za onoliko hartija koliko Vi želite, u isto vreme, bez ograničenja.
Q: Kada probam da pokrenem aplikaciju ekran mi je siv, ili pojavila se greška
2031, ili pojavila se greška 2084....._
A: Obavezno
proverite da li su ispunjeni svi tehnički preduslovi za korišćenje QuoteStation
web aplikacije.
Proverite na
www.quotestation.com/Products and Servicies/Technical Specification
Q: Kako da promenim svoj password?
A: Na home page sajta www.quotestation.com kliknite na: Registracija, a zatim u delu Moj nalog unesite svoje korisničko ime/username i lozinku/password i kliknite na Log in. Otvoriće se nekoliko opcija od kojije je jedna: User Details / Korisnički detalji, u okviru koje je potrebno da odaberete: Change Password / Promena lozinke i promenite password.
Q: Da li odobravate free trial?
A: Da, free trial odobravamo u trajanju do 7 dana za pravna lica i 2 dana za fizička lica
Q: Otvorio sam Level2 prozor i ništa se nije desilo...?
A: Kada
pokrenete QuoteStation web aplikaciju i otvorite bilo kojih od prozora, oni su
potpuno prazni i potrebno je da ih Vi napunite podacima koje želite da pratite.
Klikom na ikonicu: Search otvoriće se prozor za pretragu simbola, u kom
vršite pretragu hartija od vrednosti prema simbolu ili ključnoj reči, a zatim
principom prevlačenja (klikom levog dugmeta miša na željeni simbol, i
prevlačenjem) u prozor za dubinu tržišta, Market Watch, Chart ili Time and sale,
prozore ćete napuniti podacima.
Q: Kako da obojim kolone u Marketwatch
A: Kolone u MarketWatchu
možete obojiti tako što ćete kliknuti na grafički simbol pored natpisa u
gornjem levom uglu samog prozora MarketWatch gde ćete u padajućem meniju dibiti
dve opcije: "Options"i"Close". Klikom na:Optionsmožete izabrati koje će kolone biti prikazane kao i podesiti
njihovu boju. Za detaljnije objašnjenje uz grafički prikaz molimo preuzmite User Manual sa Home Page.
www.QuoteStation.com
Q: Otvorio sam Chart, i on je prazan!?
A: Kada pokrenete
QuoteStation web aplikaciju i otvorite bilo kojih od prozora, oni su potpuno
prazni i potrebno je da ih Vi napunite podacima koje želite da pratite. Klikom
na ikonicu: Search otvoriće se prozor za pretragu simbola, u kom vršite
pretragu hartija od vrednosti prema simbolu ili ključnoj reči, a zatim principom
prevlačenja (klikom levog dugmeta miša na željeni simbol, i prevlačenjem) u
prozor za dubinu tržišta, Market Watch, Chart ili Time and sale, prozore ćete
napuniti podacima.
Q: Ulogovao sam se, sve je sivo, samo na sredini piše www.QuoteStation.com
i stoji logo QuoteStation!?
A: Kada se ulogujete i
pokrenete QuoteStation web aplikaciju dobićete potpuno prazan radni prostor koji
oblikujete prema sopstvenim željama i potrebama. Naša sugestija je da prvo
otvorite MarketWatch prozor i smestite ga u levi gornji ugao radne površine,
zatim prozor Search za pretragu simbola, a potom i ostale prozore u skladu sa
Vašim anfinitetima i potrebama. Napominjemo da su svi novootvoreni prozori bez
podataka i da ih svako prema svojim potrebama popunjava.
Sledeći korak bi bio
sukcesivno pronalaženje onih HoV, odnosno njihovih simbola, koje će se pratiti i
njihovo prebacivanje iz Search u MarketWatch prozor. Inicijalno, sa praznom
radnom površinom, jedini način da prebacite simbole u MarketWatch je prevlačenje
simbola uz pomoć miša opcijom Drag and Drop (prevuci i pusti).
 |
Imate problem? Imate pitanje?
Ukoliko među ovim odgovorima ne možete da pronađete odgovor na Vaše pitanje, molimo Vas da pozovete +381 11 33 40 377 (od 8:00 do 17:00), ili pošaljete e-mail na
support@quotestation.com.
|
ČESTA PITANJA
